Mathilde Langle - Graphiste Webdesigner - Logo

Foire Aux Questions

Avant toute chose...

Si tu es arrivé(e) jusqu’ici, c’est que tu es intéressé(e) par un accompagnement personnalisé et pro pour ton activité ou ta marque. Peut-être que tu hésites encore un peu, mais ta réflexion est déjà en route. Dès l’instant où tu veux investir dans ton projet, on peut tout à fait travailler ensemble. Mon objectif ? Faire partie de ton équipe pour t’aider à concrétiser ta réflexion et ton projet. Alors, la vraie question, c’est : quand est-ce qu’on commence ? 💫

Tout dépend de tes priorités. Faire appel à mes services te permet de gagner du temps, car je m’occupe pour toi de la création du site, ce qui éviterait des essais ou des formations longues et fastidieuses de ton côté. Cela te libère pour avancer sur d’autres aspects de ton projet, accélérant ainsi le lancement de ton activité et le retour sur investissement. Mon objectif est de t’offrir une base solide pour attirer des clients, communiquer efficacement, et profiter d’une image de marque soignée. Et avec les tutoriels vidéos que je te fournis à la livraison du site, tu seras autonome pour le gérer. En investissant dans ton site, tu investis dans la réussite et la pérennité de ton entreprise.

Bien sûr ! Mon rôle, c’est justement de t’accompagner et de faire partie de ton équipe. Je suis là pour partager mon expérience, te proposer des idées, des exemples, des conseils… et nos échanges vont te permettre de faire avancer ta réflexion et de t’emmener là où tu veux aller.
Je t’aide à ouvrir les yeux sur des éléments auxquels tu n’as peut-être pas pensé : des mises en page, des pistes de logos, des combinaisons de couleurs, ou des univers qui te ressemblent mais que tu n’as pas encore identifiés. Tu verras, nos discussions seront riches et parfois même un peu hors des sentiers battus, mais toujours dans le but de pousser ta réflexion encore plus loin pour ton projet. 😊

Si tu es certain(e) de vouloir qu’on collabore (et ça me réjouit énormément 💫), commence par remplir le formulaire de contact. Je te recontacte rapidement pour discuter de ton projet de vive voix.
Ensuite, en fonction de mes disponibilités, on fixe une date de début. Je te prépare un devis personnalisé, et si tout te convient, tu me le renvoies signé. Je t’enverrai alors une facture d’acompte équivalente à 1/3 de la somme totale. Dès que ton virement est reçu, c’est parti pour l’aventure ! 🥳

Prestations : déroulé, délais, paiement...

Rien de plus simple ! Contacte-moi via le formulaire de contact et sélectionne le ou les service(s) qui t’intéressent. Par exemple, tu as besoin d’une identité visuelle (logo, univers graphique, couleurs, typographies…) et d’un site internet vitrine avec un blog ? Choisis le pack Identité visuelle, ajoute le pack Site internet.
Si tu hésites parce que tu veux d’abord lancer ton site internet et peut-être ajouter une boutique plus tard, sélectionne simplement le pack Site internet sans option. On pourra en discuter ensemble de vive voix par la suite pour affiner tout ça.

Absolument ! Mes services incluent la création d’identité visuelle et de sites internet, mais je peux aussi t’accompagner sur d’autres supports de communication. Si, une fois le site terminé, tu souhaites enrichir ton projet ou ajouter des fonctionnalités, fais-le moi savoir. Nous pourrons élaborer ensemble un plan évolutif.

Oui, ton rôle est essentiel pour faire avancer ton projet ! Je ne peux ni commencer ni progresser sans ta contribution.
Si tu choisis un pack Site internet, voici ce que j’aurai besoin que tu me fournisses :

  • ton identité visuelle (logo, typographies, couleurs…),
  • tes images ou illustrations,
  • tout ton contenu définitif (textes, descriptions, etc.).

Je suis là pour te proposer des idées de mise en page, de structure et de navigation, mais tout le contenu vient de toi. C’est ce qui garantit que ton site soit 100 % personnalisé et parfaitement adapté à tes besoins. Il faudra donc un peu mettre la main à la pâte pour m’envoyer tout ce dont j’ai besoin. Ensemble, on crée quelque chose d’unique et à ton image.

Pas de souci, on travaille main dans la main tout au long du projet ! Je te fais des propositions, tu me dis ce que tu en penses, et on avance pas à pas. L’objectif, c’est de trouver une solution qui te parle vraiment, alignée avec ta personnalité et tes valeurs.
On ne s’arrête pas tant que tu n’es pas pleinement satisfait(e) du résultat. Mon but, c’est que tu sois totalement emballé(e) par le projet final, et je ne lâcherai rien tant qu’on n’aura pas atteint ce but ensemble ! 😊

Plusieurs éléments influencent le délai de livraison de ton projet. Le premier, c’est ma disponibilité : on fixe ensemble une date de début en fonction de mes projets en cours. Ensuite, la durée dépendra surtout de la fluidité de nos échanges : ta réactivité pour valider chaque étape, tes retours sur les modifications, ou encore l’envoi de tes fichiers (comme le contenu pour un site internet, par exemple). Plus on est synchro, plus ça avance vite ! 😊

Il faut savoir que les tarifs que je propose sont des tarifs « bruts ». Cela signifie que je ne touche pas l’intégralité de la somme que tu règles pour ton projet. Une partie importante est reversée à l’URSSAF pour mes cotisations sociales, ainsi qu’aux impôts. Je dois aussi payer mes charges : mon bureau, mes logiciels, mon matériel, et bien d’autres choses encore. Ces tarifs ne sont donc pas comparables au salaire net d’un salarié en CDI.

De plus, si tu fais appel à moi, c’est parce que tu as besoin d’une prestation entièrement personnalisée. Cela demande que j’apprenne à te connaître, que je comprenne ton projet en profondeur et que je m’y investisse pleinement pour créer le meilleur résultat possible. Mon travail ne se limite pas à la création, mais aussi aux nombreux échanges, conseils et ajustements nécessaires tout au long du processus.

Tu t’attends à ce que je consacre plusieurs semaines à ton projet, que je sois à 200% investie. Imagine simplement le temps que tu souhaites que je passe à travailler pour toi, à te conseiller et à échanger avec toi : tout cela représente bien plus que quelques jours de travail. C’est cet investissement complet qui justifie mes tarifs.

Je n’accepte pas les paiements par chèque. Tous les règlements, quel que soit le projet, se font par virement bancaire.

Oui, bien sûr. La plupart des prestations sont réglables en trois fois. Au lancement du projet, je te demande un acompte de 1/3 de la somme totale, puis un deuxième tiers le mois suivant et le dernier tiers à la fin. Ces échéances sont convenues ensemble, détaillées sur les factures, et envoyées par e-mail.

Identité visuelle

Travailler sur une identité visuelle est un investissement « de fond ». Pour obtenir un logo en phase avec ta personnalité et tes valeurs, il est essentiel d’abord de cerner ton univers, de le structurer pour qu’il reflète les messages et valeurs de ta marque. Ce processus demande du temps, d’où le coût, mais il constitue un investissement durable : une fois validée, ton identité visuelle te permet de gagner en visibilité, en cohérence, et de te distinguer durablement. Pour t’accompagner dans cet investissement, le paiement se fait en 3 fois, ou tu peux opter pour l’Identité Visuelle Simplifiée, un bon premier pas pour te lancer.

Une fois que tous les éléments sont validés, je t’enverrai un lien vers un dossier complet et structuré ainsi :

  • 00. PRESENTATION • GUIDE • PLANCHE ID : Ce sous-dossier contient un PDF récapitulatif de ton identité visuelle : ambiance générale, logo avec ses déclinaisons, pictogrammes, codes couleurs, et polices, mais aussi un guide détaillant l’utilisation de ces éléments. Ce document te permet d’utiliser ton identité visuelle de manière cohérente sur l’ensemble de tes supports de communication.
  • 01. LOGOS : Ce dossier comprend un sous-dossier pour chaque déclinaison de logo, par exemple :
    • 01.A – LOGO PRINCIPAL + Baseline
    • 01.B – LOGO PRINCIPAL (sans baseline)
    • 02.A – LOGO SECONDAIRE + Baseline
    • 02.B – LOGO SECONDAIRE (sans baseline)
    • 03 – LOGO SYMBOLE
    • 04.A – LOGO SIMPLIFIÉ + Baseline
    • 04.B – LOGO SIMPLIFIÉ (sans baseline)

Dans chaque sous-dossier, tu trouveras le logo dans toutes les couleurs de ta palette, avec ou sans fond. Tous les formats nécessaires seront inclus : PDF et PNG en haute définition, ainsi que SVG (fichiers vectoriels) pour une mise à l’échelle infinie sans perte de qualité. Si des formats spécifiques sont requis par la suite, n’hésite pas à me contacter.

  • 02. PICTOS : Un sous-dossier par pictogramme, décliné dans les couleurs de la palette, aux formats PDF, PNG, et SVG.
  • 03. MOTIF(S) : Si nous avons conçu un ou plusieurs motifs, ils apparaîtront dans ce dossier, déclinés dans les couleurs de ta palette et aux formats PDF, PNG, et SVG.
  • 04. POLICES : Les polices libres de droits ou achetées (avec licence commerciale) seront disponibles dans ce dossier. Pour les polices via Adobe Fonts, elles resteront disponibles dans mes projets pour toi, mais elles ne pourront pas être partagées directement pour un usage en dehors de nos collaborations.
  • 05. CARTE DE VISITE : Le fichier PDF de la carte de visite, prêt à l’impression, sera ici. L’impression reste à ta charge, mais je te fournirai le fichier nécessaire.

Non, il n’est pas possible de n’avoir que le logo seul. Créer un logo sans travailler l’identité visuelle en amont, c’est comme choisir un meuble sans réfléchir à la décoration d’ensemble : cela risque de ne pas fonctionner. Nous passons du temps ensemble pour affiner ton univers, ce qui garantit un logo authentique et adapté. C’est une démarche complète qui assure une identité graphique cohérente et alignée avec tes valeurs.

Pour plus d’éléments sur le sujet, je vous ai écrit un article avec toutes les étapes importantes sur la création d’un logo.

Le processus de création d’identité visuelle est collaboratif et entièrement sur mesure : nous partons de ton univers, de tes goûts et préférences. Chaque étape te permet de valider, affiner et personnaliser jusqu’à ce que tout te corresponde parfaitement. Ce processus rend chaque identité visuelle unique et profondément ancrée dans ta personnalité et ta vision.

Mettre à jour un logo implique de retravailler l’univers graphique, donc l’identité visuelle complète. C’est une démarche aussi profonde que de créer une nouvelle identité, car il s’agit de veiller à ce que chaque élément soit en phase avec ta vision actuelle. Le travail reste le même, pour garantir que ton logo et ton identité visuelle soient cohérents.

Même avec une idée précise, un logo nécessite une identité visuelle complète pour être efficace. Mon rôle n’est pas uniquement de traduire une idée, mais de t’accompagner dans une réflexion et des choix pour que le résultat soit aligné et durable. C’est pourquoi la prestation inclut un accompagnement sur mesure, qui va au-delà de la simple exécution.

La création de ton identité visuelle se déroule en plusieurs étapes soigneusement structurées, et chaque projet est unique. En général, il faut compter entre 4 et 6 semaines pour finaliser l’identité visuelle, mais ce délai peut varier selon le rythme de nos échanges et les besoins spécifiques de ton projet. La rapidité de certains retours et la fluidité de notre collaboration influencent également ce timing. Ce processus nous permet de concevoir une identité forte et cohérente, prête à représenter ton activité de manière optimale.

pistes, qui sont des idées de base pour poser les fondations de ton identité visuelle. Ensuite, nous travaillons ensemble pour affiner, améliorer, et parfois même mixer des éléments entre les différentes pistes. Ce travail se fait de manière itérative, sans nombre de retours limité. Nous avançons progressivement pour ajuster chaque détail jusqu’à obtenir un résultat qui te plaît à 100 %.

Toutefois, si un changement de cap ou d’idées intervient après un travail avancé, cela peut nécessiter un réajustement plus important dans le processus de création, ce qui peut impacter le délai global ainsi que le tarif.

Partager dès le départ ce que tu aimes et n’aimes pas est essentiel pour que le processus avance de manière fluide et ciblée. Il est souvent plus facile d’identifier ce que l’on n’aime pas, ce qui permet d’écarter certaines pistes dès le début et de recentrer progressivement le travail sur celles qui résonnent le mieux avec ton projet. Cette transparence dès les premières étapes rend le processus plus efficace et nous aide à nous orienter rapidement vers les bonnes directions. C’est un processus collaboratif, donc « trust the process » : chaque retour et ajustement nous rapproche d’une identité visuelle qui te correspond parfaitement.

Les ajustements font partie du processus de création, et tu as bien sûr la possibilité de revenir sur certaines idées. Cependant, si des modifications importantes sont demandées après la validation d’une phase, cela pourrait entraîner des frais supplémentaires, car ces changements affectent l’ensemble du processus de création. Nous veillons à avancer étape par étape pour éviter les allers-retours majeurs, tout en restant flexibles pour garantir ta satisfaction.

Oui, l’identité visuelle est pensée pour être totalement flexible et adaptable, que ce soit sur supports imprimés (comme des affiches, flyers…) ou numériques (réseaux sociaux, site web, etc.). Tous les livrables te seront fournis sous forme d’un lien vers une bibliothèque graphique complète, qui contient absolument tous les éléments : logo, déclinaisons de logo, pictogrammes, et plus encore, dans toutes les couleurs de ta palette. Ainsi, tu pourras librement piocher dans cette bibliothèque et utiliser les éléments visuels comme tu le souhaites pour tes communications. Si jamais tu as besoin de formats particuliers pour certains supports, il suffira de me le demander, et je m’adapterai à tes besoins.

Non, je n’inclus pas les fichiers sources. Ils nécessitent des logiciels spécifiques pour être ouverts, et c’est la base de mon travail. Tu n’en auras normalement pas besoin. Si c’est le cas, c’est probablement pour faire une modification à partir de mon travail, et il vaut mieux qu’on en discute ensemble.

Je te fournis des fichiers prêts à l’emploi pour ta communication (.JPG, .PNG, .PDF). Si tu as un besoin particulier en termes de formats ou que tu souhaites une modification, fais-moi signe, je m’en occuperai avec plaisir

Site internet

Ma prestation inclut la conception complète du site internet sur WordPress, de la structure aux fonctionnalités personnalisées pour répondre à tes besoins. Ensemble, nous passons par plusieurs étapes : de la réflexion stratégique au design, en passant par la mise en place technique, jusqu’aux dernières finitions. Tout au long du processus, nous collaborons étroitement et je reste à ton écoute pour te guider, partager mon avis, et ajuster chaque élément selon ce qui correspond le mieux à ta vision. Je prends aussi le rôle d’une cliente potentielle pour t’apporter un point de vue extérieur et assurer une expérience utilisateur optimale. Enfin, pour te rendre pleinement autonome, je fournis des tutoriels vidéos très personnalisés. C’est une véritable mini-formation qui te permettra de gérer ton site en toute sérénité.

Tu joues un rôle essentiel dans l’avancement de ton projet. J’aurai besoin de ton identité visuelle (logo, typographies, couleurs), de tes images/illustrations, et de tout le contenu définitif (textes, descriptifs, etc.) que tu souhaites voir apparaître sur le site. Je suis là pour t’aider avec la mise en page et la navigation, mais ton implication est nécessaire pour que le résultat soit vraiment personnalisé.

Si tu as déjà une identité visuelle, je me baserai dessus pour harmoniser ton site avec ta marque. Si tu n’as pas encore de charte graphique, il faudra que nous validions ensemble ces éléments avant de commencer la conception de ton site. Soit nous travaillerons ensemble sur ton identité visuelle complète en ajoutant la prestation de création d’identité visuelle, soit nous pourrons échanger sur le sujet pour que tu valides ces éléments de ton côté. Mon objectif est de créer un site qui te ressemble et qui capte l’attention de ton public.

Le choix du nom de domaine (ex. monsite.com) est crucial pour ton site. Il doit être unique et représentatif de ton activité. Pour obtenir ton propre nom de domaine, tu peux vérifier sa disponibilité via des hébergeurs comme Hostinger, OVH, ou O2switch. Une fois réservé (environ 10-15 € par an), il te faudra également un espace de stockage en ligne, appelé hébergement, pour stocker tout le contenu de ton site. Le coût annuel pour le domaine et l’hébergement tourne généralement autour de 100 €. Si besoin, je peux t’accompagner dans cette étape.

Chaque type de site répond à des besoins différents :

  • Site vitrine : idéal pour présenter ton activité, tes services, et inclut souvent un formulaire de contact pour que tes visiteurs te joignent facilement.
  • Boutique en ligne : permet aux visiteurs de voir tes produits et de les acheter directement en ligne.
  • Blog : utile si tu souhaites publier des articles régulièrement pour partager ton expertise, des expériences, ou des événements. Ce type de contenu enrichit ton site et renforce l’engagement des visiteurs. Je peux t’accompagner dans le choix de la meilleure solution selon tes besoins.

Oui, j’utilise WordPress, une plateforme flexible et accessible même sans compétences techniques avancées. Avant la livraison, nous déterminons ensemble les parties que tu souhaiteras pouvoir modifier facilement, et je te fournis des tutoriels vidéos personnalisés pour t’aider à naviguer et à mettre à jour ton site. Si tu préfères me déléguer la gestion des modifications après la livraison, des forfaits de maintenance sont également disponibles.

La durée de création dépend de la complexité du site et des fonctionnalités souhaitées. Pour un site vitrine, il faut généralement compter entre 4 et 8 semaines. Ce délai peut s’allonger pour une boutique en ligne, surtout si elle comporte de nombreux produits ou une configuration spécifique. Nous fixons ensemble le calendrier de chaque étape pour assurer que le projet avance selon ton rythme et tes disponibilités.

Absolument ! Nous pourrons revoir ensemble l’ensemble des éléments de ton site actuel, pour conserver ce qui fonctionne bien et améliorer ce qui pourrait être plus aligné avec tes objectifs actuels. La refonte inclura un travail sur la structure, le design et le contenu, pour que ton site soit le reflet de ton identité actuelle. Nous verrons ensemble s’il faut tout de même “repartir de zéro” en terme de structure pour nous assurer d’avoir une “base saine”.

Oui, la sécurité est un point essentiel dans la création d’un site internet. En plus des bases que je mets en place (comme les certificats SSL pour un site HTTPS sécurisé), j’installe également des extensions et des configurations pour protéger ton site contre d’éventuels piratages ou spams. De plus, je te fournirai des conseils pour maintenir la sécurité de ton site sur le long terme.

Oui, tout site internet demande une maintenance régulière pour rester performant et sécurisé. Je te conseillerai sur les actions essentielles à effectuer, comme les mises à jour des extensions et des sauvegardes. Si tu préfères déléguer cette tâche, tu pourras me contacter pour qu’on voit ensemble comment gérer la maintenance de ton site internet une fois mis en ligne.

Après la livraison de ton site, tu auras à disposition une série de tutoriels vidéos pour t’aider à modifier le contenu en toute autonomie. Toutefois, si tu as besoin d’une aide supplémentaire ou de faire des modifications ponctuelles, je propose des interventions de maintenance à la demande. Il te suffit de lister tes besoins, et je te proposerai un devis ou un forfait adapté.

Le référencement naturel (SEO) est crucial pour la visibilité de ton site. Dès la création, je mets en place les éléments de base pour favoriser son référencement. Cependant, c’est un métier à part entière et une stratégie à définir et mettre en place. Tu pourras faire appel à un.e spécialiste ou, dans un premier temps, suivre des formations sur le sujet pour essayer d’optimiser ton référencement toi-même.

Un site responsive s’adapte automatiquement à tous les types d’écrans, que ce soit un smartphone, une tablette, ou un ordinateur. Mon objectif est de te livrer un site responsive pour une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils.

Oui, c’est tout l’intérêt de WordPress et des sites sur mesure ! Si ton activité évolue et que tu souhaites ajouter des pages, sections ou fonctionnalités, cela sera possible sans refaire le site de zéro. Je crée la structure initiale pour que le site soit extensible. Tu pourras le faire toi-même grâce aux tutoriels vidéos, ou nous pourrons travailler ensemble sur ces évolutions.

À la fin de la création de ton site, je t’envoie un email récapitulatif contenant tout ce dont tu as besoin pour prendre la main sur ton site :

  • le lien pour accéder à ton tableau de bord administrateur,
  • ton identifiant,
  • ton mot de passe,
  • un lien vers un dossier contenant une dizaine de tutoriels vidéo personnalisés. Ces vidéos te guideront pas à pas pour modifier le contenu de ton site tout en respectant la structure validée ensemble. C’est une mini formation spécialement créée pour toi.

Je m’assure que tu sois complètement autonome pour gérer ton site en toute simplicité.

Une autre question ?

Vous ne trouvez pas la réponse souhaitée ? N’hésitez pas à me contacter à hello{@}mathildelangle.com. Je vous répondrai avec plaisir !